대학생의 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간의 관계: 인지왜곡과 사회불안의 매개효과를 중심으로

1. 서 론

SNS(Social Network Service)는 정보화 사회 주요한 소통도구 중 하나이다. SNS는 이용자가 개인 프로필을 만들어 다양한 사람들과 상호작용할 수 있는 가상의 커뮤니티이다(Kiss & Griffiths, 2011). 이러한 점은 새로운 문화를 형성하고 체험하려는 대학생들에게 더욱 매력적으로 다가가고 있다. 이는 한국인터넷진흥원(2018)의 SNS이용실태조사 결과에서도 잘 보여주고 있다. SNS 이용률은 20대(92.8%)가 가장 높으며 SNS의 주요한 이용 이유로는 친교와 교제를 위해서라는 응답이 76.5%로 나타났다.

SNS 사용이 증가한 것은 스마트폰과 태플릿 PC가 등장하면서 인터넷 상에서 인간관계를 형성하거나 강화하며 정보를 공유하는 SNS 사용이 편리해졌기 때문이다. 그러나 이러한 편리성 이면에 SNS의 부정적인 영향 또한 증가하고 있다. 대학생의 SNS 이용 현황을 조사한 연구를 보면, 100명 내외의 SNS 인맥을 가진 대학생의 수가 81.6%로 압도적으로 높게 나타났지만 SNS 친구 중 SNS로만 유지되는 인맥이 절반 이상이라는 응답이 72.4%로 조사되었다(홍구표·전혜성, 2017). 전 세계적으로 3억 5,000만 명 이상이 SNS상에서만 관계를 유지하는 등 오프라인 대화의 단절을 보이며 지속적으로 SNS를 확인하고 반응을 살피는 등 과다사용으로 인한 SNS 중독경향을 나타내고 있다(Sickfacebook, 2010).

SNS 중독경향성이란 SNS 활동에 과도하게 몰입함으로 금단 및 내성이 나타나며, 일상생활에 지장을 주는 것이라고 정의할 수 있다(정소영·김종남, 2014). SNS 중독경향은 우리 사회에 많은 문제를 가져오고 있다. SNS 이용자들은 상대적 박탈감, 원치 않는 교류에 대한 가식적 표현, 거부감, 중독성 등의 문제를 겪고 있다(황성욱·박재진, 2011). 또한 SNS 중독은 대인관계의 친밀감을 저하시켜 대인관계에서의 만족감을 낮추는 등 사회성에 부정적인 영향을 미치며(서거, 2013), 소외감을 야기하고(송혜진, 2011), 우울과 외로움을 유발한다(Donelly & Kuss, 2016) 이러한 문제들이 드러나면서 SNS 중독경향성에 관한 연구들이 이루어지고 있다(서거, 2013; 송혜진, 2011; 황성욱·박재진, 2011; Donelly & Kuss, 2016 etc.). 특히 SNS 중독경향성을 예방하기 위해 SNS 중독경향성에 영향을 미치는 변인들을 밝히는데 많은 관심을 기울이고 있다. 이는 SNS 중독이라는 역기능을 차단하기 위해 4차 산업시대를 살아가는 대학생들의 SNS 사용을 막는 것이 불가능하기 때문이다. 오히려 SNS를 건전하게 사용하도록 안내한다면 대인관계 유지와 정보 활용을 위해 유용하게 사용될 수 있을 것이다.

이에 본 연구에서는 SNS중독경향성에 영향을 미치는 변인들을 살펴보고 변인들 간의 메커니즘을 살펴보았다. SNS중독경향성에 영향을 미치는 심리사회적 위험 변인으로 내현적 자기애가 있다. SNS를 사용하는 사람들은 자신을 드러내고 인정받고 싶어 하는 경향이 높다. 이러한 경향은 자기애의 측면에서 살펴볼 수 있다. 자기애는 외현적 자기애와 내현적 자기애로 나뉜다. 외현적 자기애는 지배욕이 강하며 자기의존적이고 타인을 의심하는 경향이 있으며 내현적 자기애는 웅대하고 과장된 자기지각과 과도한 찬사 및 과시적 태도를 요구하는 특징을 보인다(김선미·서경현, 2015). 내현적 자기애가 높은 사람들은 거절당하거나 상처받는 것에 매우 민감하게 반응하므로 겁이 많고 소심해 보이지만 내적으로는 자아도취적인 특성을 가지고 있다(류경희·홍혜영, 2014). 이러한 내면적 자기애는 외현적 자기애보다 더 병리적이고 역기능적일 가능성이 높다(Rose, 2002). 조성현·서경현(2013)과, 김선미·서경현(2015)은 내현적 자기애가 높은 사람이 SNS과다사용 또는 중독에 빠지게 될 가능성이 높음을 보고했다.

이와 같이 선행연구들에서도 내현적 자기애와 SNS중독경향성 간에 유의미한 관계가 있음을 보고하고 있다. 또한 중독증후군모델에 의하면, 내현적 자기애가 SNS중독경향성으로 나아가기 전 근접선행요인으로 부정적 정서가 나타난다. 내현적 자기애를 가진 사람들은 타인의 반응에 매우 민감하게 반응하는 경향이 있는데 그들은 타인의 반응을 그대로 받아들이기 보다는 왜곡할 가능성이 있음을 생각해 볼 수 있다. 김정균·장석진(2014)은 내현적 자기애와 관계적 공격성 간의 관계에서 인지왜곡인 비합리적 신념의 매개효과를 검증했다. 인지왜곡은 자신, 타인, 사회에 대해 비현실적이고 절대적인 기대나 요구에서 비롯된다. 이러한 인지왜곡이 많은 사람은 현실에서 좌절의 빈도가 높아지고 심리적 불편감이 커지게 된다(Ellis & Maclaren, 2005). 내현적 자기애를 가진 사람들은 파국화 등 부적응적인 인지적 정서조절을 주로 사용한다(김진희, 2011). 따라서 본 연구에서는 내현적 자기애와 SNS 중독경향성의 관계에서 인지왜곡의 매개효과를 살펴보았다.

또한 내현적 자기애와 SNS 중독경향성의 관계에서 사회불안의 매개효과 살펴보았다. SNS는 사용의 주요한 목적이 관계형성과 유지에 있다. 이영은·박현주·허창구(2016)는 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간의 관계에서 대인관계문제가 매개한다는 연구결과를 발표했다. 내현적 자기애가 높은 사람들은 타인의 평가나 반응에 민감하고 실수에 대한 두려움과 불안이 높아 사회적 상황을 피하는 경향이 높다(Dickinson & Pincus, 2003). 이러한 특징을 갖는 대학생들에게는 사회적 상황을 피하면서 자기애를 충족시켜줄 수 있는 SNS가 매력적인 수단이 될 수 있을 것이다.

인지왜곡과 사회불안간의 관계를 살펴보면, 인지왜곡은 사회불안을 야기하고 유지시킨다(Beck, Emery, & Greenberg, 1985). 사회적 상황에서 역기능적 사고로 인해 인지왜곡이 일어나 사회적 수행에 부정적 평가를 내려(Beidel et al., 2000) 사회불안의 생리적, 정서적 반응 및 회피 행동을 초래한다(김정민, 2008). 사회불안을 감소시키기 위해 인지왜곡을 수정하여 재구성하고 사회 기술을 향상시키는데 중점을 둔 인지행동집단상담이 효과적이라는 연구결과 또한 이를 뒷받침하고 있다(Albano et al., 1995; Gallagher et al., 2004).

선행연구를 바탕으로 내현적 자기애는 인지왜곡 경향이 높아 사회불안을 야기하며 높아진 사회불안은 SNS 중독경향성을 높일 것이라는 연구가설을 세울 수 있다. 본 연구는 요즘 문제가 되고 있는 SNS 중독경향성에 영향을 주는 변인들을 밝혀 대학생의 건강한 SNS 사용을 돕고 SNS 중독 예방을 위한 학문적 정보를 제공하는데 목적이 있다. 이에 대한 연구 가설을 정리하면 다음과 같다.

• ㆍ연구가설 1. 내현적 자기애와 SNS 중독경향성의 관계에서 인지왜곡이 매개역할을 할 것이다.
• ㆍ연구가설 2. 내현적 자기애와 SNS 중독경향성의 관계에서 사회불안이 매개역할을 할 것이다.
• ㆍ연구가설 3. 인지왜곡과 SNS 중독경향성 간에 사회불안이 매개역할을 할 것이다.

본 연구의 연구모형과 대안모형은 <그림 1>에 제시하였다. 연구모형은 인지왜곡과 사회불안의 부분매개모형이고 대안모형은 인지왜곡과 사회불안의 완전 매개모형이다.

<그림 1>

연구모형과 대안모형

2. 이론적 배경

3. 방 법

4. 결 과

1) 내현적 자기애, 인지왜곡, 사회불안, SNS중독경향성 간의 관계

내현적 자기애, 인지왜곡, 사회불안, SNS 중독경향성 간의 상관관계를 먼저 살펴보았다. 측정변인들의 다변량 정상분포를 살펴보았다. <표 1>에 그 결과를 제시하였다.

<표 1>

측정변인들간의 상관계수

<표 1>의 상관을 살펴본 결과, 변인들 간에 유의미한 정적 상관이 나타났다. 내현적 자기애는 인지왜곡(r = .37), 사회불안(r = .32), SNS 중독경향성(r = .45)과 정적상관, 인지왜곡은 사회불안(r = .42), SNS 중독경향성(r = .31)과 정적상관, 사회불안은 SNS 중독경향성(r = .37)과 정적상관이 나타났다. 각 측정변인들의 다변량 정상분포를 보기 위해 왜도와 첨도를 구하였다. 그 결과 다변량 정규분포 가정이 충족되었다(West, Finch, & Curran, 1995).

중다회귀분석을 실시하여 독립변인들 간의 다중공선성을 살펴본 결과, 결정계수 R²가 .01~.06 으로 나타나고 있고 변량팽창계수(VIF)가 1~2사이에 나타나고 있어 다중공선성의 문제는 나타나지 않았다.

측정모형의 요인부하량을 분석하였다. <표 2>에 그 결과를 제시하였다.

<표 2>

측정모형의 요인부하량 분석 결과

SNS 중독경향성에 영향을 미치는 변인들의 구조모형을 살펴보았다. 연구모형은 <그림 2>에, 변수 간 관계 모형 계수는 <표 3>에 제시하였다.

<그림 2>

내현적 자기애, 인지왜곡, 사회불안, SNS 중독경향성 간의 구조모형

<표 3>

구조모형에서 변수간 관계(N = 257)

<표 3>의 구조모형에서 변수 간 관계를 살펴보면, 내현적 자기애는 인지왜곡(β = .27, t= 14.74 p < .001), 사회불안(β = .23, t= 6.53 p < .001), SNS 중독경향성(β = .43, t= 21.33 p < .001)에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 인지왜곡은 사회불안(β = .33, t= 10.94, p < .001), SNS 중독경향성(β = .32, t= 8.23 p < .001)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회불안은 SNS 중독경향성에 영향을 미치는 것으로 나타났다(β = .42, t= 3.64, p < .001).

연구모형과 대안모형의 적합도를 살펴보았다. 결과는 <표 4>에 제시하였다.

<표 4>

연구모형 및 대안모형의 적합도 지수

연구모형과 대안모형의 적합도를 살펴본 결과 연구모형은 χ² = 293.96(df = 80, p < .001), 적합도 TLI = .981, CFI = .987로 기준치인 .90이상으로 나타났으며 RMSEA = .051로 .08보다 작게 나타나 요인구조가 적합함을 나타내고 있다. 대안모형은 χ² = 301.04(df = 81, p < .001), 적합도 TLI = .955, CFI = .942로 기준치인 .90이상으로 나타났으며 RMSEA = .063으로 적합한 것으로 나타났으나 두 모형은 적합도에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다(△χ² = 7.08). 따라서 연구모형을 채택하였다.

매개효과 검증을 위해 부트스트랩 절차를 사용하였다(Shrout & Bolger, 2002). 그 결과는 <표 5>에 제시되어 있다.

<표 5>

구조모형의 직접효과, 간접효과 및 전체효과

5. 논 의

본 연구는 SNS 중독 경향성이 높은 대학생을 대상으로 SNS 중독경향성에 영향을 미치는 변인들의 구조적 모형을 밝혀 SNS 중독을 예방하고 교육 및 상담적 제언을 위한 학문적 정보를 제공하는데 연구 목적이 있다.

주요한 연구 결과를 중심으로 논의하면, 첫째, 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간에 인지왜곡이 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 내현적 자기애 성향이 SNS 중독경향성에 영향을 미친다는 조성현·서경현(2013) 및 김선미·서경현(2015)의 연구결과와 일치한다. 또한 내현적 자기애가 인지왜곡을 매개로 SNS 중독에 영향을 미치는 것으로 나타난 결과는 내현적 자기애가 높을수록 개인화, 파국화 등 인지왜곡의 경향이 높다는 김진희(2011)의 결과와 일치하고 있으며, 인지왜곡이 인터넷 중독을 설명하는 주요한 변인임을 밝힌 Davis(2001)의 연구결과와 유사하다. 즉 내현적 자기애가 높은 대학생일수록 불편한 사회적 상황들을 자신과 연결 짓는 개인화, 끝이라고 생각하는 파국화의 인지왜곡을 더 많이 하게 된다. 또한 이러한 인지왜곡이 높을수록 대학생들은 사회적 상황에서 물러나 SNS상에 자신이 보여주고 싶은 모습만을 보여주면서 불편한 사회적 상황을 피하게 된다고 볼 수 있다.

둘째, 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간에 사회불안이 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 내현적 자기애가 사회불안과 유의미한 관계가 있음을 보고한 손정선(2010)의 연구결과와 일치하며 사회불안이 높을수록 인터넷 중독 경향이 높다는 한기홍(2008)의 연구결과와 유사하다. 또한 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간에 대인관계문제의 매개효과를 검증한 이영은, 박현주·허창구(2016)의 연구결과와 유사하다. 내현적 자기애가 높은 사람일수록 자신을 과장되게 지각하고 과시적이며 과도한 찬사를 받고 싶어 하나 상처받거나 거절당하는 것에 민감하다. 이러한 이유로 인해 내현적 자기애가 높은 사람은 스트레스와 사회불안이 적은 온라인상에서 대인관계를 계속 유지하고자 하여 SNS에 더욱더 빠져드는 것이다.

셋째, 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간에 인지왜곡과 사회불안이 이중매개역할을 하는 것으로 나타났다. 내현적 자기애가 높을수록 인지왜곡이 높아지고 사회불안이 높아지며 SNS 중독경향성이 높아짐을 알 수 있다. 이러한 결과는 내현적 자기애와 인지왜곡간의 관계를 보고한 Glickauf-Hughes와 Mehlman(1994), 인지왜곡과 사회불안 간의 관계를 보고한 김정민(2008), 사회불안과 인터넷중독 간의 관계를 보고한 Young(1998)의 연구결과와 유사하다. 내현적 자기애가 높은 사람들이 가지고 있는 성격상의 취약성이 인지를 더욱 왜곡시켜 사회적 불안감을 높이고 높아진 사회적 불안감은 현실의 대인관계를 SNS 상의 대인관계로 옮겨 중독경향성에 빠지게 할 수 있다. 따라서 SNS 중독예방과 교육, 상담을 위해서 내현적 자기애 성향과 인지왜곡을 살펴보고, 사회불안경향성을 점검할 필요가 있음을 시사하고 있다.

넷째, 인지왜곡과 사회불안을 통해 내현적 자기애와 SNS 중독경향성의 간접매개효과를 나타낸 연구모형이 직접매개효과를 나타낸 대안모형보다 더 적합한 것으로 나타났다. 연구 결과, 내현적 자기애가 인지왜곡과 사회불안을 통해 SNS 중독경향성에 유의미한 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 이영은·박현주·허창구(2016)는 대학생을 대상으로 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간에 대인관계문제가 완전매개함을 밝혔다. 그러나 본 연구에서는 매개변인을 투입해도 내현적 자기애와 SNS 중독경향성 간의 관계가 여전히 유의미한 것으로 나타났다. 이러한 결과는 연구대상과 변인의 차이에 기인할 수 있다. 이영은·박현주·허창구(2016)는 일반 대학생과 대학원생을 대상으로 연구를 진행하였다. 본 연구에서는 SNS 중독경향성이 높은 대학생들을 대상으로 연구를 진행하였다. 일반 대학생의 경우 내현적 자기애가 SNS 중독경향성을 직접 높이지는 않지만 SNS 중독경향성이 높은 대학생들은 내현적 자기애가 직접 SNS 중독경향성을 높일 뿐만 아니라 SNS 중독경향성이 높을수록 인지왜곡과 사회불안의 문제가 발생하고 이는 SNS를 높임을 알 수 있다.

본 연구의 시사점은 SNS 중독경향성에 영향을 미치는 구체적인 변인들을 밝혀내고 그 변인들 간의 구조적관계를 밝혀냈다는 점이다. 개인의 성향을 이해하고 인지왜곡과 사회불안 등 심리적 특성을 파악하여 그에 맞는 개별화된 상담전략을 사용한다면 SNS 중독을 예방하고 효과적인 상담적 치료를 할 수 있을 것이다. SNS 중독 예방과 치료를 위해, 먼저 내담자의 내현적 자기애 성향을 세부적으로 살펴볼 필요가 있다. 본 연구에서는 내현적 자기애 성향 중 거대자기가 가장 많은 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 타인에게 인정받고 자신을 드러내고자 하는 욕구와 관련된다. 상담사가 내담자의 이러한 자신의 욕구 및 특성을 파악하도록 돕고 긍정적으로 충족시킬 수 있는 방법을 찾도록 도와준다면 SNS 중독경향성을 줄여 SNS 중독을 예방하는데 효과적일 것이다. 그 후 인지왜곡과 사회불안 등을 평가하여 그 관계성을 해석하고 감소시켜줌으로써 SNS 중독경향성을 가진 대학생이 스스로 조절할 수 있도록 도와줄 수 있을 것이다. 또한 내현적 자기애, 인지왜곡, 사회불안 등의 변인들은 대인관계적 요소와 관련된다. SNS의 주된 기능이 대인관계라고 볼 수 있다. 이에 사회기술 훈련 등 대인관계 향상을 위한 프로그램을 통해 대인관계 문제를 극복할 수 있도록 도울 수 있을 것이다. 그리고 본 연구 결과는 SNS 중독 경향성이 높은 내담자를 조력하기 위한 사례개념화에 도움이 될 것이다.

본 연구의 제한점으로는 첫째, SNS 중독경향성에 영향을 미치는 심리적 변인들을 중심으로 살펴보았다. 추후 오프라인 상의 대인관계, 가족 관계 등을 추가하여 살펴볼 필요가 있다. 오프라인 상의 관계를 살펴본다면 내담자의 SNS 중독경향성에 영향을 미치는 변인에 대해 보다 객관적인 정보를 얻을 수 있을 것이기 때문이다. 둘째, SNS 중독경향성을 좀 더 세분화하여 살펴볼 필요가 있다. 주로 누구와 어떤 내용의 상호작용을 하는지 살펴본다면 SNS 중독에 영향을 미치는 변인을 보다 구체적으로 살펴볼 수 있을 것이다.

Acknowledgments

이 연구는 2019년도 광주대학교 대학연구비의 지원을 받아 수행되었음.

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